LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun betgpt

Dasar Privasi betgpt menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log peranti, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka akaun di...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranAkses sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
betgpt Dasar Privasi Untuk Akaun betgpt

Skop Data Dalam 4 Saluran

Dasar ini terpakai kepada interaksi anda dengan betgpt.bid, borang akaun, sesi log masuk, sokongan pelanggan dan semakan transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan, bersama data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, cap masa dan aktiviti keselamatan. Untuk pembayaran, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan bagi memadankan permintaan,

mengurangkan pertikaian dan memenuhi semakan dalaman; kami tidak meminta PIN eWallet anda. Jika pembekal luar membantu penghosan, analitik keselamatan atau pemprosesan transaksi, akses mereka dihadkan kepada tugasan yang perlu dan tertakluk kepada kawalan kontrak. Anda boleh teruskan membuka akaun hanya jika akses di lokasi anda dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta pembetulan, atau semak cara rekod transaksi dikendalikan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi supaya maklum balas tidak diberikan kepada pihak yang salah. Sertakan ID akaun, tarikh isu dan saluran pembayaran berkaitan jika pertanyaan menyentuh rujukan transaksi.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan terperinci melalui e-mel supaya pasukan kami boleh meneliti rekod akaun, log keselamatan dan permintaan pembetulan dengan jejak bertulis yang jelas untuk rujukan anda.

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika isu melibatkan sesi aktif, peranti baharu, atau perubahan profil. Kami akan sahkan pemilikan akaun sebelum menyentuh sebarang data peribadi.

Borang Keselamatan

Pilih borang keselamatan apabila anda melihat akses yang tidak dikenali, perubahan nombor telefon, atau rujukan pembayaran yang janggal. Sertakan masa kejadian supaya semakan log lebih tepat.

AMALAN KAWALAN

6 Kawalan Data Yang Kami Guna

Kami membina Dasar Privasi ini mengikut aliran sebenar akaun betgpt: pendaftaran, log masuk, semakan permainan, transaksi, sokongan dan penutupan tiket. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, sama ada untuk akses akaun...

Data Akaun Minimum

Kami meminta butiran yang berkaitan dengan pengenalan akaun, komunikasi dan semakan keselamatan. Medan tambahan hanya digunakan apabila perlu untuk memadankan transaksi atau menyelesaikan pertanyaan anda.

Log Peranti

Alamat IP, jenis pelayar, peranti dan cap masa membantu kami mengesan log masuk ganjil serta melindungi sesi anda. Log ini tidak ditulis sebagai profil pemasaran peribadi.

Kuki Tapak

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status sesi dan isyarat keselamatan supaya halaman akaun berfungsi dengan konsisten. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, status dan masa transaksi yang perlu untuk padanan akaun, pertikaian sokongan dan semakan dalaman.

Akses Terhad

Akses dalaman kepada data peribadi diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun atau semakan keselamatan. Tindakan penting direkodkan supaya penyiasatan boleh dibuat apabila perlu.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah medan sensitif.

Jawapan Ringkas Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod log teknikal seperti IP, peranti dan masa log masuk.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun, menjawab pertanyaan sokongan dan menyemak pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan atau PIN eWallet anda.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi butiran yang sesuai.

Hubungi kami dengan medan yang perlu dibetulkan dan sebab perubahan. Untuk nombor telefon, e-mel atau identiti akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan akaun, sokongan, padanan transaksi atau keperluan rekod yang munasabah. Apabila tidak diperlukan, kami menilai pengurangan atau pemadaman.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan membantu log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akaun, jadi sesetengah fungsi mungkin tidak berjalan lancar.

Akses diberi kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan akaun, semakan keselamatan atau padanan transaksi. Pembekal luar hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan yang disetujui.